Viden · FAQ Ca. 1 minuts læsning
Hvilke mål skal ledelsen følge for at se om AI virker?
Følg anvendelse, kvalitet, operationel effekt og forretningsresultat i sammenhæng. Antal brugere og producerede svar viser aktivitet. Ledelsen skal desuden kunne se, om arbejdet er blevet bedre, og om forbedringen bliver omsat til den forventede værdi.
Sådan kommer I videre
Vælg få mål
Følg faktisk anvendelse, kvalitet, operationel effekt og forretningsresultat. Vælg målinger, der kan ændre den næste ledelsesbeslutning.
Sammenlign ordentligt
Mål udgangspunktet, og medtag kontrol, rettelser og relevante forskelle mellem sager eller brugergrupper. En ændring efter AI skyldes ikke nødvendigvis AI alene.
Handl på målingen
Udpeg ejeren af forbedringen, og aftal, hvornår processen skal justeres. Frigjort tid skal omsættes til en konkret anvendelse, før den tæller som realiseret værdi.
Bygger på EnableAI’s vidensgrundlag: Mål om AI skaber reel værdi, version 0.1.
Opdateret .